第57章

br>    “真办不了。”顾思周露出甜美的微笑，“我知道工作日大家都是请假来办业务的，能办我们肯定给办，您这个发色真的办不了。”

    “那行吧。”女人拿起桌子上自己的身份证，白了李知著一眼，“我下次染完头发再来。”她说完，挎着手上的古驰包走了。

    顾思周心有余悸，拉起李知著离开办理业务大厅，来到走廊。

    还没等顾思周开口，李知著抢先，“她的头发明明是染的颜色，根本不是自然色，她真是强词夺理。”

    虽然李知著声色未变，但顾思周却听出一丝委屈，她温声细语解释，“我也看出来了，但是她是群众嘛，照顾下她的情绪。万一她一怒之下，投诉我们就不好了。”

    李知著不服，“那也是她不符合规定，她怎么好意思去投诉？”

    顾思周倒吸一口冷气，她之前只讲业务，完全忽略了态度，她指着走廊里金色的“为人民服务”五个大字，“我们要为人民……服务嘛，就当我们是服务行业。”

    顾思周把“服务”两个字咬得很重，食指拉着自己的脸颊向上，拉出一个笑脸，“就这样，笑容满满的服务，把投诉率降到最低，不然所长会找我们的。”

    李知著强挤出一个僵硬笑容，五官都扭曲了，“是这样吗？”

    顾思周心想你还