第5章
谁在丁德勋的位置上,都很难绷得住。 一周以前,一个一年前的老用户打来电话投诉,净水机的出水口和进水口,竟然让安装师傅,给接反了! 要不是他有个懂净水机的朋友过去做客,无意中发现了问题,他家可能还会继续那么一直用下去。 也就是说,一年以来,他家不光把净水当废水给排了出去,还天天把废水当成处理干净的好水,卯足劲地喝。 而且,净水机最大的卖点,就是净化后的水可以直接饮用。所以他的全家上下,是把经过五级过滤出来的、比生自来水还“浓醇”的新鲜废水,连烧都没烧,就直接灌进了肚子里。 天天顿顿的,整整一年。 那么追求生活品质和健康的一家人,哪能受得了这,立即又呕又吐的,随后全家都去医院检查身体。虽然没查出明显的和水质相关的毛病,但确实要被气到血管崩裂,捅人的心都有了。 其实,但凡装完之后,能用tds水笔测一下水质,也能在第一时间发现是两根管接反了,不至于让客户喝了一整年废水。偏偏赶上那师傅是个糊弄事儿的,想着快些装完了好走人,就偷偷省掉了这关键的最后一步。 所以,问题就出在安装上,领康英智是推卸不掉的。如果能快点低头认错,态度够好,给够补偿,也许就没事了。